GARANTIA VAZARI PARA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU QUALIDADE
A garantia da Vazari cobre qualquer defeito de fabricação ou qualidade, dentro do período de 1 ano a partir da data de recebimento do produto no seu endereço de entrega.
Esse prazo vale para produtos adquiridos pelos nossos canais autorizados: site oficial da Vazari, WhatsApp com uma das nossas consultoras, ou grupo VIP Musas da Vazari.
Após recebermos o produto, analisarmos e concluirmos no laudo o defeito de fabricação ou qualidade, enviaremos uma peça nova ou disponibilizaremos um crédito no site referente ao valor pago. Esse crédito terá validade de 30 dias.
O produto de substituição assume o tempo de garantia restante do produto original trocado.
Reservamo-nos o direito de não atender à obrigação de devolução com estorno, ou conserto, de qualquer produto que apresente indícios claros de mau uso.
NOSSA GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTES CASOS:
Peças raspadas por apoio em superfícies rústicas, como paredes, bordas de piscina ou areia;
Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
Quebra de pedras ou cristais por queda;
Peças esverdeadas por contato com água do mar, piscina ou produtos químicos, como sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, perfumes ou outros produtos abrasivos;
Uso excessivo, umidade ou perda de alguma parte da peça.
OBSERVAÇÕES:
Se o defeito for constatado em apenas uma peça (parte de um brinco, por exemplo), o par completo deve ser enviado para troca;
Correntes enviadas sem fecho, arrebentadas ou sem timbre não serão trocadas.
